Política de privacidad de VideoPicks

1. Información que recopilamos

1.1 Su número de teléfono. Los Servicios no tienen nombres de usuario, contraseñas ni registro por correo electrónico. Su número de celular identifica su cartera, su saldo de Estrellas y sus desbloqueos. Lo recopilamos cuando lo escribe en un cuadro o en la cartera.

1.2 Códigos de verificación. Cuando le enviamos por texto un código de un solo uso, guardamos una copia cifrada o de corta duración de ese código, la hora en que se envió y el número de intentos, solo el tiempo necesario para comprobarlo.

1.3 Saldo de Estrellas y registro de desbloqueos. Mantenemos un registro por número de cada Estrella acreditada (crédito de bienvenida, desbloqueo promocional, compra, ajuste de soporte) y de cada Estrella gastada, con el cuadro desbloqueado y la hora. Así funcionan su saldo y sus desbloqueos.

1.4 Historial de compras. Cuando compra un paquete, nuestro procesador de pagos, Stripe, nos envía el hecho y el monto de la compra, el paquete que compró, un identificador de transacción de Stripe y si el pago fue exitoso. NUNCA VEMOS NI ALMACENAMOS SU NÚMERO DE TARJETA COMPLETO, LA FECHA DE VENCIMIENTO NI EL CÓDIGO DE SEGURIDAD. Esos datos van directamente a Stripe.

1.5 Sesión del dispositivo. Después de verificar, colocamos una cookie de sesión en su dispositivo para que pueda abrir sus desbloqueos y su cartera sin un código nuevo. La cookie contiene un token firmado vinculado a su número, no su número en texto plano.

1.6 Ubicación aproximada. Para mostrar ofertas de casas de apuestas disponibles donde usted está, leemos el país y el estado que nuestro proveedor de alojamiento infiere de su dirección IP en cada solicitud y, si elige un estado en la tarjeta de ofertas, lo recordamos en una cookie. No recopilamos ubicación GPS precisa.

1.7 Preferencias. Su idioma (inglés o español), sus filtros de la pizarra y si descartó el aviso de instalación se guardan en cookies o en el almacenamiento local de su navegador.

1.8 Datos de uso y registros. Como la mayoría de los sitios web, nuestros servidores registran la dirección IP, el tipo de navegador, el tipo de dispositivo, la página de referencia, las páginas y cuadros vistos y la hora de cada solicitud, y qué enlaces de casas de apuestas se siguieron. Usamos estos datos para mantener los Servicios funcionando, prevenir abusos y entender qué picks y videos ve la gente.

1.9 Mensajes de soporte. Si escribe a help@videopicks.io o responde a un texto, conservamos el mensaje y sus datos de contacto para poder ayudarle.

1.10 Lo que no recopilamos. No pedimos su nombre, correo electrónico ni dirección postal para usar los Servicios (Stripe puede pedir un nombre de facturación y un código postal al pagar). No recopilamos identificadores gubernamentales, datos biométricos, datos de salud ni ubicación precisa, y no recopilamos a sabiendas nada de menores de 21 años.

2. Cómo usamos su información

Usamos la información anterior para:

• identificar su cartera y mostrarle los cuadros que ha desbloqueado;
• enviarle por texto códigos de verificación y confirmaciones sobre los picks que desbloquea;
• acreditar las Estrellas que compra y debitar las que gasta, y mantener el registro exacto;
• mostrar ofertas de casas de apuestas disponibles en su estado;
• recordar su idioma y sus filtros;
• enviarle textos sobre sus picks y ofertas relacionadas, cuando haya dado su consentimiento (puede cancelar en cualquier momento, vea la Sección 5);
• responder sus solicitudes de soporte;
• detectar y prevenir fraude, abuso de promociones, compartición de contenido y otras violaciones de nuestros Términos;
• mantener los Servicios seguros y corregir problemas;
• entender, de forma agregada, qué juegos y videos ve la gente, para mejorar la pizarra;
• cumplir la ley y hacer valer nuestros Términos.

También podemos usar datos desidentificados o agregados (por ejemplo, cuántos cuadros se desbloquearon en un día) para cualquier fin legal. Esos datos no pueden usarse razonablemente para identificarlo.

3. NO VENDEMOS NI COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

NO VENDEMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL. NO COMPARTIMOS, ALQUILAMOS NI INTERCAMBIAMOS SU NÚMERO DE TELÉFONO, HISTORIAL DE COMPRAS, HISTORIAL DE DESBLOQUEOS NI NINGUNA OTRA INFORMACIÓN PERSONAL CON TERCEROS PARA SU PROPIO MARKETING O PUBLICIDAD. No "compartimos" información personal para publicidad conductual entre contextos según define ese término la ley de California, y no realizamos publicidad dirigida según la definen otras leyes estatales de privacidad.

Su número de celular y su consentimiento para recibir textos nunca se comparten con nadie para ningún fin distinto de entregarle nuestros propios mensajes a través de nuestros proveedores de mensajería.

Las únicas personas que reciben su información son los proveedores de servicios que operan partes de los Servicios en nuestro nombre (Sección 4), nuestras propias afiliadas corporativas actuando en nuestro nombre (Sección 4.3) y, en las situaciones limitadas que siguen, la ley.

3.1 Enlaces a casas de apuestas. Cuando sigue una oferta de casa de apuestas desde un cuadro desbloqueado, el enlace puede llevar una etiqueta de referido para que la casa de apuestas acredite a VideoPicks por la referencia. Esa etiqueta no contiene su número de teléfono ni ninguna otra información personal sobre usted. Todo lo que proporcione a una casa de apuestas después de salir de nuestro sitio se rige por la política de privacidad de esa casa de apuestas, no por la nuestra.

3.2 Requisitos legales y seguridad. Podemos divulgar información si lo exige la ley, una citación, una orden judicial o una solicitud gubernamental, o si creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de VideoPicks, nuestros usuarios o el público, para investigar fraude o para hacer valer nuestros Términos.

3.3 Transferencias de negocio. Si VideoPicks participa en una fusión, adquisición, reorganización, venta de activos o quiebra, su información puede transferirse al sucesor como parte de esa transacción, sujeto a esta Política de privacidad. Publicaremos un aviso en el sitio antes de que su información quede sujeta a una política de privacidad sustancialmente distinta.

3.4 Con su consentimiento. Podemos compartir información de otras formas si usted nos lo pide o nos da su consentimiento expreso.

4. Proveedores de servicios

Usamos un pequeño número de empresas para operar los Servicios. Cada una está obligada por contrato a usar su información solo para prestarnos su servicio, y ninguna puede usarla para sus propios fines:

• Vercel, Inc.: aloja el sitio web y ejecuta nuestro código de servidor; su red también infiere su país y estado aproximados a partir de su dirección IP para la tarjeta de ofertas.
• Upstash, Inc.: la base de datos que guarda números de teléfono, estado de verificación, saldos de Estrellas, el registro de desbloqueos y las sesiones de dispositivo.
• Stripe, Inc.: procesa los pagos. Stripe recopila los datos de su tarjeta directamente bajo su propia política de privacidad; nosotros recibimos solo el resultado de la transacción y los identificadores descritos en la Sección 1.4.
• Twilio Inc. (y, cuando esté configurado, SlickText): entregan los códigos de verificación y los mensajes de texto a su número.
• Amazon Web Services, Inc.: almacena y sirve los videos de los picks. Cuando su navegador carga un video, AWS recibe su dirección IP y los datos estándar de la solicitud.
• Herramientas de correo y soporte que usamos para responder los mensajes enviados a help@videopicks.io.

4.1 Medición publicitaria. Usamos Meta (Facebook e Instagram) para medir si nuestros propios anuncios traen personas a VideoPicks. Para eso cargamos el píxel de Meta en su navegador y enviamos a Meta eventos desde nuestro servidor (la API de Conversiones de Meta) cuando realiza algunas acciones específicas: verificar un número (un lead), comprar un paquete de Estrellas (una compra) y desbloquear un cuadro (un desbloqueo). La clave de coincidencia de esos eventos es su número de teléfono en forma cifrada (hash SHA-256), nunca en texto plano, más las señales habituales del navegador como la dirección IP, el tipo de navegador y la página en la que estaba. Meta la usa para atribuir la acción a un anuncio y para reportarnos resultados agregados; el uso que Meta hace de los datos se rige por la Política de datos de Meta. No enviamos a Meta su saldo de Estrellas, el contenido de sus desbloqueos ni los picks que vio. Esta medición se hace con nuestro propio proveedor en nuestro nombre; no es una venta de su información y no da a ninguna casa de apuestas ni a otro socio acceso a ella. Puede excluirse en cualquier momento con el enlace "No compartir mi información personal" al pie de cada página, que establece una cookie que impide que el píxel se cargue y detiene los eventos del servidor para su sesión, o bloqueando el píxel con su navegador o un bloqueador de contenido (Sección 6). No cargamos redes de anuncios ni analítica entre sitios más allá de esta medición.

4.2 Los Socios no son proveedores de servicios. Las casas de apuestas, los mercados de predicción y otros operadores cuyas ofertas aparecen después de un desbloqueo son terceros independientes. Vea la Sección 3.1.

4.3 Afiliadas corporativas. Nuestras afiliadas corporativas, incluida GSI Media LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Texas que puede actuar como nuestro agente de facturación u operaciones, pueden procesar información en nuestro nombre bajo esta Política de privacidad y solo para los fines de la Sección 2. Nuestras afiliadas no usan su información para su propio marketing ni agregan su número a las listas de ninguna otra marca.

5. Programa de mensajes de texto (SMS)

5.1 Qué enviamos. Al ingresar su número acepta recibir textos de VideoPicks, incluidos códigos de verificación de un solo uso, mensajes sobre los picks que desbloquea y ofertas relacionadas. El consentimiento no es condición de compra. La frecuencia de mensajes varía según su actividad. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos.

5.2 STOP y HELP. Responda STOP a cualquier mensaje para dejar de recibir textos; enviaremos un último mensaje confirmando que se dio de baja, y después no le escribiremos de nuevo salvo que vuelva a ingresar su número. Responda HELP para obtener ayuda, o escriba a help@videopicks.io. Las operadoras no son responsables por mensajes demorados o no entregados.

5.3 Los códigos siguen funcionando. Si envió STOP, puede seguir usando los Servicios en un dispositivo que tenga su sesión. Si más adelante necesita un código de verificación nuevo, volver a ingresar su número en la pizarra es su consentimiento para recibir ese código.

5.4 No compartimos el consentimiento de SMS. Su número de celular y su consentimiento para mensajes de texto no se comparten con ningún tercero para fines promocionales o de marketing. Cualquier compartición descrita en otra parte de esta Política excluye los datos de suscripción móvil.

6. Cookies y almacenamiento local

Usamos un pequeño conjunto de cookies propias y almacenamiento del navegador, todos necesarios para que los Servicios funcionen o para recordar sus elecciones:

• vp_session: su sesión de dispositivo después de verificar su número. Dura hasta 30 días, o hasta que use "¿No eres tú? Usa otro número". Estrictamente necesaria.
• vp_lang: su idioma (inglés o español). Dura un año. Funcional.
• vp_state: el estado que eligió en la tarjeta de ofertas, para que las ofertas coincidan la próxima vez. Dura un año. Funcional.
• Almacenamiento local y de sesión del navegador: sus filtros de la pizarra, los cuadros que desbloqueó en esta sesión y si descartó el aviso de instalación. Funcional.
• Stripe: durante el pago, Stripe establece sus propias cookies para prevención de fraude y para completar su pago, bajo la política de privacidad de Stripe.
• Píxel de Meta (_fbp, y _fbc cuando llega desde un anuncio de Meta): medición publicitaria como se describe en la Sección 4.1. Dura hasta 90 días. Publicitaria. No se establece si usted se excluyó.
• vp_no_ads: registra que eligió "No compartir mi información personal". Dura un año. Estrictamente necesaria para respetar su elección.

Aparte del píxel de Meta de la Sección 4.1, no usamos cookies publicitarias ni de analítica de terceros. Para excluirse de la medición publicitaria, use el enlace "No compartir mi información personal" al pie de cada página; tratamos esa elección, y una señal Global Privacy Control de su navegador, como una exclusión y dejamos de cargar el píxel y de enviar eventos del servidor para su sesión. También puede eliminar o bloquear las cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento; eliminar las cookies cierra la sesión de su cartera hasta que verifique de nuevo y borra su exclusión, por lo que puede necesitar elegirla otra vez.

7. Conservación de datos

• Códigos de verificación: se eliminan o vencen minutos después de enviarse; los contadores de intentos vencen en horas.
• Sesiones de dispositivo: vencen por sí solas en 30 días y se eliminan cuando cambia de número.
• Número de teléfono, saldo de Estrellas y registro de desbloqueos: se conservan mientras su cartera esté activa y hasta tres (3) años después de su última actividad para poder honrar su saldo, responder disputas y prevenir abuso de promociones; antes si lo solicita (Sección 9).
• Registros de compras: se conservan al menos siete (7) años según lo exigen fines fiscales, contables y de disputas de pago. Stripe conserva sus propios registros bajo su política.
• Registros del servidor: se conservan hasta noventa (90) días y luego se eliminan o agregan.
• Mensajes de soporte: se conservan hasta tres (3) años después de la última respuesta.

Cuando la información ya no es necesaria la eliminamos o la desidentificamos para que ya no pueda vincularse con usted.

8. Seguridad

Usamos medidas administrativas, técnicas y físicas comercialmente razonables para proteger su información, incluido cifrado TLS para todo lo que está en tránsito, tokens de sesión firmados, códigos de verificación de corta duración con límite de intentos, límites de frecuencia al ingresar teléfonos, controles de acceso para que solo las personas que lo necesitan lleguen a la base de datos, y manejo de pagos íntegramente dentro de Stripe.

Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta. Su número es su cuenta: cualquiera que controle su teléfono o un dispositivo con su sesión puede abrir su cartera. Si cree que alguien accedió a su cartera sin su permiso, use "¿No eres tú? Usa otro número" en ese dispositivo y escriba de inmediato a help@videopicks.io.

9. Sus derechos y opciones

9.1 Acceso, corrección y eliminación. Puede preguntarnos qué información personal tenemos sobre su número de teléfono, pedirnos que la corrijamos o pedirnos que la eliminemos, escribiendo a help@videopicks.io desde cualquier dirección e incluyendo el número de teléfono. Enviaremos un código por texto a ese número para confirmar que usted lo controla antes de actuar. Respondemos dentro de treinta (30) días, o antes cuando la ley lo exija. Eliminar su información cierra su cartera y hace perder las Estrellas sin usar; se lo diremos antes de proceder. Los registros de compra que la ley nos obliga a conservar se guardan, siempre que sea posible, de una forma que ya no esté vinculada a su número.

9.2 Textos. Responda STOP a cualquier texto para dejar de recibir mensajes (Sección 5).

9.3 Cookies. Elimínelas en su navegador en cualquier momento (Sección 6).

9.4 Portabilidad. A solicitud, le entregaremos su registro de desbloqueos y su historial de compras en un formato portable y legible por máquina.

9.5 Sin discriminación. No le negaremos los Servicios, le cobraremos un precio distinto ni le daremos un nivel de servicio diferente por ejercer cualquiera de estos derechos.

9.6 Agentes autorizados. Un agente puede presentar una solicitud en su nombre si usted le da permiso por escrito y podemos verificar su identidad a través de su número de teléfono.

10. Derechos de privacidad de California y otros estados de EE. UU.

10.1 California (CCPA/CPRA). Si es residente de California tiene derecho a saber qué información personal recopilamos, usamos y divulgamos; a solicitar la eliminación; a solicitar la corrección; a excluirse de la venta o compartición de información personal; a limitar el uso de información personal sensible; y a no ser discriminado por ejercer esos derechos. En los últimos doce meses hemos recopilado las categorías de la Sección 1 (identificadores, información comercial, actividad en internet, geolocalización aproximada y el contenido de mensajes de soporte) de las fuentes de la Sección 1, para los fines de la Sección 2, y las hemos divulgado solo a los proveedores de servicios de la Sección 4. NO HEMOS VENDIDO INFORMACIÓN PERSONAL Y NO LA COMPARTIMOS CON TERCEROS PARA SU PROPIO MARKETING. La medición publicitaria con nuestro propio proveedor (Sección 4.1) puede considerarse "compartición" para publicidad conductual entre contextos bajo la ley de California, por lo que ofrecemos el enlace "No compartir mi información personal" al pie de cada página y respetamos las señales Global Privacy Control. No usamos ni divulgamos información personal sensible para fines que requieran un derecho a limitar. Para ejercer sus demás derechos, escriba a help@videopicks.io.

10.2 Colorado, Connecticut, Virginia, Texas, Oregón, Montana, Utah y otros estados. Los residentes de estados con leyes integrales de privacidad pueden tener derechos de acceso, corrección, eliminación, portabilidad y a excluirse de la publicidad dirigida, la venta de datos personales y la elaboración de perfiles con efectos legales o similarmente significativos. No vendemos datos personales y no elaboramos perfiles suyos de una forma que produzca efectos legales o similarmente significativos. La medición publicitaria (Sección 4.1) puede tratarse como publicidad dirigida en algunos estados; el enlace "No compartir mi información personal" es su opción de exclusión. Para ejercer sus demás derechos, o para apelar una decisión que tomemos sobre una solicitud, escriba a help@videopicks.io con "Solicitud de privacidad" en el asunto.

10.3 Nevada. No vendemos información cubierta según la define el Capítulo 603A de NRS.

11. Edad: solo mayores de 21 años

LOS SERVICIOS SON ESTRICTAMENTE PARA ADULTOS DE 21 AÑOS O MÁS. No recopilamos a sabiendas información personal de nadie menor de 21 años, y prohibimos que cualquier menor de 21 años use los Servicios. Si descubrimos que hemos recopilado información de alguien menor de 21 años, la eliminaremos de inmediato y cerraremos la cartera asociada. Si cree que una persona menor de 21 años ha usado los Servicios, escriba a help@videopicks.io.

12. Dónde se procesa su información

Los Servicios se operan desde los Estados Unidos y están destinados a personas en los Estados Unidos. Si los usa desde cualquier otro lugar, entiende que su información se transferirá, almacenará y procesará en los Estados Unidos, donde las leyes de privacidad pueden diferir de las de su lugar de residencia.

13. Sitios de terceros

Las ofertas de casas de apuestas y otros enlaces en los Servicios llevan a sitios que no controlamos. Esta Política de privacidad no se aplica a ellos. Lea la política de privacidad de cada sitio antes de darle cualquier información. VideoPicks no es responsable de las prácticas de privacidad de ningún tercero.

14. Cambios a esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos la Política revisada en videopicks.io/privacy con una nueva fecha de "Última actualización". Si un cambio reduce sustancialmente sus derechos o cambia cómo usamos la información ya recopilada, avisaremos en la pizarra o por texto antes de que entre en vigor. Su uso continuado de los Servicios después de que una revisión entre en vigor significa que la acepta.

15. Contacto

Preguntas, solicitudes o inquietudes sobre privacidad: help@videopicks.io.

SkyBurst Technology, Inc., que opera como VideoPicks, Atención: Privacidad, 251 Little Falls Drive, Wilmington, DE 19808.

Responsable del tratamiento de datos: SkyBurst Technology, Inc..